Regulamin wypożyczenia zestawu Starlink – NovaLinks
1. Kto może wypożyczyć?
Wypożyczenie jest dostępne dla osób pełnoletnich – zarówno osób prywatnych, jak i firm.
2. Okres wypożyczenia
Minimalny okres wypożyczenia to 1 dzień przy odbiorze osobistym lub 3 dni w przypadku wysyłki do paczkomatu Inpost (ze względu na czas dostawy). Maksymalny okres wypożyczenia nie jest ograniczony.
3. Płatność i kaucja
Dla wypożyczeń krótkoterminowych (do 3 miesięcy) opłata pobierana jest z góry. Przy wypożyczeniach długoterminowych ustalane indywidualnie. Kaucja zwrotna wynosi 750 zł. Zwrot kaucji następuje maksymalnie do 5 dni roboczych po otrzymaniu zwrotu zestawu. Płatność możliwa kartą lub przelewem.
4. Zawartość zestawu
W skład zestawu wchodzi: Antena Starlink, Router, Zasilacz, Kabel zasilający, Kabel łączący antenę z routerem.
5. Sposób dostawy i zwrotu
Możliwy jest odbiór osobisty lub wysyłka do paczkomatu Inpost. Cena wynajmu zawiera koszt wysyłki. Zwrot musi zostać wykonany w oryginalnym opakowaniu, odpowiednio zabezpieczonym taśmą, by uniemożliwić otwarcie podczas transportu.
6. Odpowiedzialność za sprzęt
Klient ponosi odpowiedzialność za wypożyczony sprzęt. W przypadku uszkodzenia lub utraty części zestawu, opłaty są potrącane z kaucji:
- Antena: zarysowania – 200 zł, wgniecenia – 750 zł, pęknięcia/uszczerbienia/utrata funkcjonalności/zgubienie – 2400 zł
- Router: analogicznie jak antena
- Przewody: uszkodzenia izolacji – 300 zł, przerwania/przecięcia – 750 zł
- Pudełko: zgubienie – 750 zł
7. Wsparcie techniczne
Pomoc telefoniczna dostępna jest w godzinach 7:00–18:00. Kontakt mailowy dostępny 24/7 (czas odpowiedzi do 24h).
8. Wypowiedzenie umowy
Klient może wypowiedzieć umowę wcześniej. W takim wypadku rozliczony zostaje rzeczywisty okres wypożyczenia, jednak wszelkie rabaty zostają anulowane.
9. Warunki użytkowania
Sprzęt może być używany wyłącznie w Europie, na lądzie. Użycie na pełnym morzu lub oceanie jest zabronione.
10. Opóźnienia i odpowiedzialność
NovaLinks nie odpowiada za opóźnienia wynikające z winy firm kurierskich. Opóźnienia wynikające z winy klienta będą rozliczane zgodnie z cennikiem wypożyczenia.
11. Akceptacja regulaminu
Akceptacja regulaminu jest obowiązkowa i warunkuje wypożyczenie sprzętu.
12. Ceny indywidualne
Przy dłuższych wynajmach istnieje możliwość negocjacji cen – warunki ustalane indywidualnie.
13. Ubezpieczenie
Sprzęt nie jest objęty ubezpieczeniem.
14. Wymagania techniczne
Klient musi posiadać dostęp do źródła zasilania 230V o prawidłowym przebiegu napięcia. Urządzenia mogą nie działać poprawnie na agregatach złej jakości. Antena wymaga przestrzeni wolnej od przeszkód w promieniu 15 metrów.
15. Prawo do odmowy
NovaLinks zastrzega sobie prawo do odmowy wynajmu bez podania przyczyny.
16. Wyłączenia odpowiedzialności
NovaLinks nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, straty finansowe lub jakiekolwiek konsekwencje wynikające z braku działania internetu. NovaLinks nie odpowiada także za zmiany w regulaminie, ofercie lub działaniu usług firmy SpaceX (właściciela Starlink).